Această grijă nu a bântuit-o doar pe Elena. Mai ales la început, când totul este nou, poți ajunge ușor să te simți depășit de situație. Pe măsură ce trece timpul – dar și cu ajutorul potrivit – totul devine mult mai simplu. Iar limba joacă un rol important în această schimbare de percepție.
Elena își amintește cât de mult s-a schimbat viața ei de zi cu zi, odată cu îmbunătățirea cunoștințelor de limba germană. „Cu cât am început să învăț germană mai bine, cu atât înțelegeam mai mult, și nu era vorba doar despre cuvinte, ci și despre oameni.“ În îngrijire, sunt importante răbdarea, empatia, organizarea. Dar fără limbă nu se poate. Dacă vorbești limba, se creează încredere, planificarea vieții de zi cu zi este mai facilă și apare o apropiere reală."
„Prima persoană pe care am îngrijit-o mă întreba adeseori dacă eram obosită. Pe atunci dădeam doar din cap. Astăzi aș putea răspunde: "Da, puțin, dar beau imediat o cafea și apoi pot continua munca!". E o mare diferență între cele două răspunsuri. “Cine vorbește bine germană, are multe avantaje." Elena a înțeles repede acest aspect. Primește mai multe contracte, își poate organiza munca în mod independent și este apreciată de către familii. „Am început munca cu nivelul de germană A1, aveam permanent nevoie de ajutor. Astăzi am ajuns la B1, pot vorbi la telefon, pot citi listele de cumpărături, pot conversa corespunzător, iar familiile realizează că se pot baza pe mine.“
Și în afara muncii are multe beneficii. „Pot întreba la oficiul poștal ce doresc să aflu, înțeleg ce scrie în diverse formulare, am curaj să fac mult mai multe lucruri. Cunoașterea limbii mi-a crescut încrederea în mine.“
Ea s-a bucurat de sprijin din partea companiei Hausengel încă de la început. Fiecărui îngrijitor îi este testat nivelul lingvistic înainte de a primi primul contract. Acest nivel trebuie să fie minim A1. Celor care nu au cel puțin acest nivel, li se oferă ajutor, căci Hausengel subvenționează o parte din costurile unor cursuri de limba germană. Astfel, fiecare dintre îngrijitori are posibilitatea de a se perfecționa.
„Cursul de germană mi-a ajutat foarte mult, dar și viața de zi cu zi a avut o influență remarcabilă. Uneori nu îmi venea cuvântul potrivit, dar descriam sau arătam despre ce vorbeam. Iar la un moment dat am început să mă descurc foarte ușor.“
Mulți se întreabă: Ce înseamnă de fapt A1, A2 sau B1? Aceste niveluri au fost stabilite prin Cadrul european comun de referință pentru limbi străine, pe scurt CECR. În acest cadru se află o clasificare clară a ceea ce ar trebui să poată face o persoană având un anumit nivel lingvistic. Nivelul poate fi explicat foarte ușor prin exemple, în special atunci când este vorba despre domeniul îngrijirii la domiciliu.
Cei care au nivelul A1, pot spune propoziții scurte și simple, cum ar fi: „Mă numesc Elena.“ „Pregătesc acum masa de prânz.“ „Unde vă sunt medicamentele?“. Instrucțiunile de muncă sunt înțelese și se poate reacționa corespunzător în situații deja familiare. Pentru început, acest nivel este adesea suficient, dacă există răbdare și empatie.
Cu A2, conversația este deja mult mai fluentă. Puteți spune propoziții ca: „Ați prefera ceai sau cafea?“ „Merg la cumpărături, aveți nevoie de ceva?“ „Vin imediat, vorbesc puțin la telefon.“ Puteți purta conversații simple și lămuri mici neînțelegeri, iar Dumnevoastră vă veți simți mult mai încrezător în forțele proprii.
Cu B1, viața de zi cu zi devine foarte plăcută. Înțelegeți esențialul din conversații, puteți spune: „Am vorbit ieri cu fiica Dumneavoastră.“ „Medicamentele trebuie date la ora 8.“ „Cred că este mai bine să mergem astăzi la plimbare.“ Vă puteți exprima păreri și dorințe, puteți reacționa la mici probleme.
Elena se îndreaptă spre nivelul B2 – nu este o obligație, dar și-a stabilit acest obiectiv și este consecventă. „Îmi face plăcere să învăț în continuare. Poate mai târziu voi face participa și la vreun curs de formare profesională, cine știe. Stăpânirea limbii este un element esențial pentru tot parcursul profesional.“
Sfatul Elenei pentru cei care încă ezită, dacă să înceapă sau nu, este: „Începe, pur și simplu. Nu trebuie să vorbești bine. Te vei perfecționa cu fiecare zi care trece, cu fiecare conversație avută. Și nu ești singur pe acest drum: Hausengel este alături de tine.“
Nivelurile lingvistice – prezentare generală (conform Cadrului european comun de referință pentru limbi străine)
A1 – Începător
• Înțelege cuvinte și propoziții simple
• Se poate face înțeles în situații cotidiene care îi sunt familiare
A2 – Cunoștințe de bază
• Se poate exprima pe teme familiare (de exemplu: despre familie, cumpărături, muncă)
• Poate participa la conversații simple
B1 – Utilizare avansată a limbii
• Se poate exprima în mod coerent
• Înțelege ideile importante, exprimate în limbaj clar (de exemplu la medic, cu membrii familiei)
B2 – Utilizare independentă a limbii
• Înțelege texte și conversații complexe
• Se poate exprima spontan și cursiv
Pentru a putea începe o colaborare, Hausengel solicită îngrijitorilor cel puțin nivelul A1 și îi susține pe aceștia să își îmbunătățească nivelul lingvistic prin acordarea unei subvenții pentru plata unor cursuri de limba germană.
Vă invităm cu drag să vă alăturați Grupului nostru de Limba Germană de pe Facebook, unde postăm lecții de germană în fiecare zi lucrătoare.
https://www.facebook.com/groups/germana.practica.pentru.ingrijitori.varstnici
