Cunoașterea familiei și a locului de muncă
La început, familia sau seniorul îi prezintă îngrijitorului casa și camera acestuia și explică regulile care se aplică în gospodărie. Se discută, de exemplu, programul zilnic, aria de responsabilități, orele de masă, medicația, vizitele la medic, precum și nevoile individuale ale persoanei îngrijite. Este important să asculți cu atenție, să pui întrebări și – dacă este posibil – să notezi cele mai importante informații. Acest lucru ajută la evitarea neînțelegerilor în zilele următoare.
Prima impresie
Prima impresie este foarte importantă. Punctualitatea, un aspect îngrijit, politețea și o atitudine calmă creează încredere încă de la început. Trebuie avut în vedere faptul că și pentru senior apariția unui nou îngrijitor reprezintă ceva nou – și el sau ea are nevoie de timp pentru a se obișnui. Empatia, răbdarea și amabilitatea sunt esențiale în această etapă.
Starea de bine a îngrijitorului
Nici starea de bine a îngrijitorului nu trebuie neglijată. Prima zi într-un loc nou este aproape întotdeauna stresantă – o casă nouă, o persoană nouă, o limbă străină și obiceiuri diferite pot părea copleșitoare. Acest lucru este perfect normal. Este important să îți permiți aceste trăiri și să nu te aștepți la perfecțiune încă din primele ore. Cu fiecare zi care trece, situația devine mai clară, ceea ce aduce mai multă siguranță și liniște interioară.
Nu totul trebuie să funcționeze perfect de la începutul contractului. Uneori poate apărea impresia că sunt foarte multe sarcini sau că anumite reguli diferă de cele stabilite anterior sau de experiențe din contracte anterioare. În astfel de situații, este recomandat să rămâi calm, să organizezi lucrurile pas cu pas și – dacă apar nelămuriri – să iei legătura cu echipa de coordonare.
Prima zi de contract este, înainte de toate, un timp al observației, al discuțiilor și al cunoașterii reciproce. Cel mai important este atitudinea potrivită: deschidere, răbdare și o abordare pozitivă. O comunicare bună și un comportament profesionist încă de la început contribuie la crearea unei atmosfere plăcute, astfel încât zilele următoare din cadrul contractului să fie mai ușoare și mai confortabile – atât pentru îngrijitor, cât și pentru persoana îngrijită.
