Declarația de protecție a datelor a companiei Hausengel Holding AG

§ 1 Informații despre colectarea datelor cu caracter personal

  1. În cele ce urmează vă informăm despre colectarea datelor cu caracter personal atunci când utilizați ofertele noastre și site-ul nostru web. Datele cu caracter personal sunt toate datele care pot fi legate de dvs. personal, de ex. numele, adresa, adresele de e-mail, comportamentul utilizatorului. Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu prevederile Regulamentului general al UE privind protecția datelor (GDPR) și Legii federale privind protecția datelor (BDSG) din Germania, exclusiv pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale (art. 6 alin. 1 b GDPR), pe baza consimțământului dvs. (art. 6 alin. 1 a GDPR) sau bazate pe cerințe legale (art. 6 alin. 1 c GDPR).
  2. Entitatea responsabilă în conformitate cu art. 4 alin. 7 din Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR) este compania Hausengel Holding AG, Tulpenweg 1, 35085 Ebsdorfergrund-Heskem, reprezentată de Președintele Consiliului de administrație Simon Wenz (consultați avizul nostru legal).
    Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor, RA Christian Becker, F.E.L.S Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Löhestraße 11, 95444 Bayreuth, Germania, la telefon +49 0921 75 66 500, prin e-mail: ra.becker@fels.legal.de
  3. Prelucrarea datelor are loc pentru inițierea și executarea contractelor, pentru înregistrarea nevoilor de îngrijire și asistență, alocarea personalului de asistență adecvat și înregistrarea serviciilor de îngrijire și asistență oferite de francizați, precum și pentru facturarea serviciilor. Transferul către autorități și stocarea documentelor au loc din motive juridice, în special din obligația de păstrare pentru impozitare și obligațiile de păstrare pentru contribuțiile sociale. Scopurile procesării datelor se bazează în principal pe serviciul specific. Dacă este necesar, prelucrăm datele dvs. dincolo de îndeplinirea efectivă a contractului pentru a ne proteja interesele legitime (de exemplu, exercitarea drepturilor legale și apărarea în litigiile legale).
  4. Hausengel Holding AG colectează, de asemenea, date despre sănătate prin intermediul Hausengel GmbH, în funcție de nevoile de îngrijire și asistență. Datele privind sănătatea sunt puse la dispoziție numai acelor departamente (în funcție de contractul individual) care au nevoie efectiv de aceste date. Datele privind sănătatea sunt protejate tehnic și organizațional, iar toți angajații care lucrează cu date despre sănătate sunt instruiți în mod special pentru gestionarea datelor sensibile.
  5. Datele angajaților sunt prelucrate pentru a îndeplini obligațiile care decurg din relația de muncă, precum și pentru a respecta obligațiile legale de asigurări sociale și fiscale.
  6. Hausengel Holding AG prelucrează următoarele categorii de date: nume, adresă, telefon, e-mail, adresă IP, imagine, date de asigurări sociale și, eventual, date despre sănătate.
  7. Hausengel Holding AG folosește, de asemenea, datele dvs. în scopuri publicitare, cu condiția să vă fi dat acordul explicit; în special, utilizarea imaginii dvs. este luată în considerare, dar numai dacă v-ați dat consimțământul explicit pentru utilizarea imaginii dvs. în scopuri publicitare.
  8. Hausengel Holding AG are nevoie, de asemenea, de datele colectate pentru a vă oferi materiale informative despre gama noastră de servicii. Atunci când introduceți adresa dvs., vă puteți opune trimiterii de materiale informative, nefiind de acord cu oferta noastră de publicitate și informații în acest sens.
  9. Dacă folosim furnizori de servicii contractați pentru funcții individuale ale ofertei noastre sau dorim să folosim datele dvs. în scopuri publicitare, vă vom informa în detaliu mai jos despre procesele respective.

§ 2 Drepturile persoanelor vizate

Vă informăm prin prezenta cu privire la drepturile dvs. enumerate mai jos ca persoană vizată:

  • Existența unui drept la informare în conformitate cu cerințele art. 15 GDPR, la corectare în conformitate cu art. 16 GDPR, la ștergere în conformitate cu art. 17 GDPR, la restricționarea prelucrării în conformitate cu cerințele art. 18 GDPR sau un drept de opoziție împotriva prelucrării în conformitate cu articolul 21 GDPR în cazul unui interes legitim și dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu cerințele articolului 20 GDPR.
  • Existența unui drept de revocare a consimțământului privind protecția datelor în sensul art. 6 alin. 1 lit. a sau al art. 9 alin. 2 lit. a în orice moment, fără motivare și fără înaintarea unui formular, fără a afecta legalitatea prelucrării consimțământului efectuată până la revocare.
  • Fiecare persoană vizată are dreptul să depună plângeri către autoritatea competentă în cazul încălcării legislației privind protecția datelor de către entitatea responsabilă sau de către unul dintre procesatorii săi contractuali. Acesta este:

Comisarul federal din Hessen pentru protecția datelor și libertatea de informare
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de/

În plus, persoanele vizate au opțiunea de a contacta autoritatea de supraveghere la locul lor obișnuit de reședință (domiciliu).

§ 3 Măsuri de siguranță

Luăm măsuri organizatorice, contractuale și tehnice de securitate în conformitate cu stadiul tehnicii pentru a ne asigura că sunt respectate prevederile legilor privind protecția datelor și pentru a proteja datele prelucrate de noi împotriva manipulării accidentale, pierderii, distrugerii sau accesării, deliberate sau inopinate de către persoane neautorizate.

Măsurile de siguranță includ, în special, transmiterea criptată a datelor între browser-ul dvs. și serverul nostru.

§ 4 Procesarea datelor

Site-ul nostru este găzduit de domainfactory GmbH Oskar-Messter-Str. 33 85737 Ismaning, Germania. Declarația de protecție a datelor a companiei domainfactory GmbH se găsește aici: https://www.df.eu/de/datenschutz/.

În calitate de furnizor de servicii de sisteme IT, folosim serviciile companiei keph IT-Systeme GmbH, Im Löchel 2, 35423 Lich-Eberstadt, Germania. Declarația de protecție a datelor companiei keph IT se găsesc aici: https://www.keph.de/datenschutz/.

Colectarea datelor francizaților se face în numele Hausengel Holding AG și Hausengel GmbH, responsabile în comun, precum și de către Hausengel International Polska sp. z o.o. sp. j., ul. Szkolna 5/15, 61-834 Poznań (Polonia), fosta Hausengel International Polska Sp. z o.o. Sp. k., ul. Szkolna 5/15,61-834 Poznań (Polonia). Puteți găsi politica de confidențialitate aici: https://www.hausengel.pl/polityka-prywatnosci/.

 

§ 5 Pagina oficială Facebook

Administrăm o pagină oficială Faceboook. Această pagină poate fi accesată chiar dacă nu aveți un cont în rețeaua Facebook.

Această pagină folosește serviciul „Insights”, care înregistrează comportamentul dvs. de utilizare. Noi înșine nu folosim în mod activ acest serviciu, dar avem acces la date și, practic, primim aceste date de la Facebook doar sub formă pseudonimizată, dar dacă interacționați cu pagina noastră din contul dvs. de Facebook, de exemplu apăsând butonul „Apreciez”, dacă lăsați un comentariu sau vă marcați interesul pentru un eveniment, vom primi aceste informații cu o referință la profilul dvs. de utilizator.

În ceea ce privește serviciul „Insights”, suntem responsabili în comun cu Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2 Dublin; am încheiat un acord cu Facebook Ireland Limited prin care compania Facebook este responsabilă pentru obligațiile prevăzute la art. 12, 13, 15 la 22 și 32 până la 34 din GDPR, textul acordului poate fi găsit aici: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Politica Facebook privind datele se găsește aici: https://www.facebook.com/privacy/explanation. În special, acolo veți găsi, de asemenea, informații despre modul în care datele dvs. sunt prelucrate.

Baza legală pentru prelucrare în cooperare cu Facebook este vizibilă pentru noi în măsura în care aveți un profil Facebook și accesați pagina noastră prin acest profil pe baza unui consimțământ - implicit prin vizită - în conformitate cu art. 6 alin. 1 clauza 1 lit. a) GDPR.

În plus, este vizibilă pentru noi baza legală a interesului legitim predominant în conformitate cu art. 6, alin. 1, clauza 1, litera f) GDPR, prin care interesul nostru legitim constă în interesele noastre de publicitate și comunicare.

De asemenea, folosim pagina noastră de Facebook pentru a căuta angajați. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal ale persoanelor care nu au un profil Facebook și care vizitează pagina noastră oficială este inclus, de asemenea, în aceste scopuri de comunicare.

Transferul de date către SUA se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE. Detaliile se găsesc aici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum și https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

§ 6 Facebook Pixel

Site-ul nostru web folosește aplicația Pixel pentru acțiunile vizitatorilor de la Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook”) pentru a măsura conversia.

În acest fel, comportamentul vizitatorilor paginii poate fi urmărit după ce au fost redirecționați către site-ul web al furnizorului făcând clic pe un anunț Facebook. Acest lucru permite evaluarea eficienței reclamelor de pe Facebook în scopuri statistice și de cercetare a pieței și pentru optimizarea viitoarelor măsuri publicitare.

Datele colectate sunt anonime pentru noi ca operator al acestui site web; nu putem trage nicio concluzie cu privire la identitatea utilizatorului. Cu toate acestea, datele sunt stocate și procesate de Facebook, astfel încât este posibilă o conexiune la profilul de utilizator respectiv, iar Facebook poate utiliza datele în scopuri publicitare proprii, în conformitate cu Ghidul de utilizare a datelor Facebook. Acest lucru permite Facebook să plaseze reclame pe paginile de Facebook, precum și în afara Facebook. În calitate de operator al site-ului web, nu putem influența această utilizare a datelor.

Veți găsi informații suplimentare despre protejarea confidențialității dvs. în informațiile de protecție a datelor Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/. De asemenea, puteți dezactiva funcția de remarketing „Custom Audiences” din zona de setări publicitare la https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la Facebook. Folosim varianta Pixel doar în zona „Custom Audiences” de pe Facebook. Dacă nu aveți un cont Facebook, puteți dezactiva publicitatea bazată pe utilizare de pe Facebook pe site-ul European Interactive Digital Advertising Alliance (Alianța Interactivă Europeană pentru Publicitate Digitală): http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

§ 7 Responsabilitate comună

  1. Evaluarea nevoilor de îngrijire, care este efectuată de Hausengel GmbH, este responsabilitatea comună a Hausengel Holding AG. În plus, pagina de pornire și opțiunile de contact de acolo servesc, de asemenea, pentru a contacta Hausengel GmbH, Tulpenweg 1, 35085 Ebsdorfergrund. În acest sens, există o responsabilitate comună în ceea ce privește platforma de comunicare. A fost încheiat un contract între Hausengel Holding AG și Hausengel GmbH, potrivit căruia Hausengel Holding AG este responsabilă pentru protejarea drepturilor persoanelor vizate și este, de asemenea, persoana de contact pentru acestea.

  2. În ceea ce privește pagina noastră principală, suntem responsabili în comun de marketingul social și re-marketing cu ADYOUCATE Online Marketing/Patrik Zimmermann Consulting, Talstr. 2, 35394 Gießen, Germania, info(at)adyoucate.de. În conformitate cu contractul cu domnul Zimmermann, oferim informații despre prelucrarea datelor atunci când vizitați site-ul nostru web; destinatarul acceptării drepturilor persoanei vizate cu privire la Clickfunnel este domnul Zimmermann. Aici puteți găsi declarația de protecție a datelor domnului Zimmermann: https://adyoucate.de/agb/.

 

§ 8 Transmiterea profilurilor francizaților către clienți

Dacă sunteți inclus în baza noastră de date ca francizat, atunci este obligația noastră contractuală de a vă transmite portofoliul persoanelor interesate care au nevoie de îngrijire sau rudelor acestora. Numele dvs., o fotografie, vârsta dvs., locul de reședință fără numărul străzii sau al casei, starea civilă și numărul copiilor, profesia, faptul dacă aveți permis de conducere sau dacă sunteți fumător, informații despre cunoștințele dvs. de limbă germană, experiența și cunoștințele dvs. despre îngrijirea și asistența sunt puse la dispoziție într-un document în format PDF. Obligația noastră față de această prelucrare a datelor, precum și perioada de stocare și interzicerea transmiterii datelor cu efect pentru viitor rezultă exclusiv din contractul de franciză.

§ 9 Transmiterea profilurilor clienților către francizați

Dacă dvs., ca persoană care are nevoie de îngrijire sau rudă a unei persoane care are nevoie de îngrijire, luați în considerare unul sau mai mulți candidați dintre francizații noștri ca asistenți de îngrijire și solicitați o ofertă de la francizat, este obligația noastră contractuală față de dvs. și de francizat pentru a transmite profilul dvs. de client către francizat. Profilul clientului include informațiile pe care le-ați furnizat în chestionarul de înscriere.

§ 10 Office 365

Folosim Office 365 on premise și Microsoft Teams pentru a putea accesa date între locații și pentru a permite comunicarea între locații. Deoarece nu salvăm date de la francizați, părți interesate, clienți sau angajați în afara propriilor noastre sisteme IT, datele personale sunt transmise numai atunci când se utilizează Microsoft Teams. Aici, datele sunt transmise prin intermediul serverelor Microsoft, astfel încât numele utilizatorului, adresa IP și datele de telemetrie, precum și imaginile să fie, de asemenea, înregistrate de Microsoft. Microsoft poate, de asemenea, să transfere date în SUA; dar și-a adaptat propriile dispoziții de protecție a datelor în consecință și a reglementat expirarea Acordului privind scutul de confidențialitate prin extinderea clauzelor sale standard. Aceasta este pentru a contracara posibilitatea ca autoritățile de securitate din SUA să vă poată accesa datele. În acest caz, Microsoft vă va informa imediat și va lua măsuri legale dacă acest lucru este interzis de autorități. Puteți găsi informațiile Microsoft privind protecția datelor aici: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

§ 11 Conceptul de ștergere

Ștergem datele relevante pentru facturare la 10 ani de la sfârșitul anului în care a avut loc tranzacția comercială, în caz contrar la 3 ani de la sfârșitul anului în care ultima obligație de executare a fost stabilită în temeiul unui contract, cu excepția cazului în care reglementările din legislația socială impun stocarea mai lungă în cazuri individuale. Datele candidaților vor fi distruse după 6 luni.

§ 12 Colectarea datelor cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web

1. Dacă utilizați site-ul web doar în scop informativ, mai precis dacă nu vă înregistrați sau nu ne furnizați altfel informații, colectăm doar datele personale pe care browser-ul dvs. le transmite serverului nostru. Dacă doriți să vizualizați site-ul nostru web, colectăm următoarele date, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă afișa site-ul nostru web și pentru a garanta stabilitatea și securitatea (baza legală este art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f GDPR):

  • Adresa IP
  • Data și ora interogării
  • Diferența de fus orar față de ora medie Greenwich (GMT)
  • Conținutul cererii (pagină specifică)
  • Stare acces/cod stare HTTP
  • Cantitatea de date transferată în fiecare caz
  • Site-ul web de la care a venit solicitarea
  • Browser
  • Sistemul de operare și interfața acestuia
  • Limba și versiunea browser-ului

2. Când ne contactați prin e-mail sau utilizând un formular de contact, vom salva datele pe care ni le furnizați (adresa dvs. de e-mail, eventual numele și numărul de telefon) pentru a vă răspunde la întrebări. Ștergem datele care apar în acest context după ce nu mai este necesar să le stocăm sau restricționăm prelucrarea dacă există cerințe legale de păstrare.

3. În plus față de datele menționate anterior, cookie-urile sunt stocate pe computerul dvs. atunci când utilizați site-ul nostru web. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt atribuite și stocate pe hard disk-ul dvs. alocate browser-ului pe care îl utilizați și prin care anumite informații se transmit către locația care setează cookie-ul (în acest caz, către noi). Cookie-urile nu pot rula programe sau transmite viruși către computerul dvs. Acestea servesc pentru ca oferta de Internet să fie mai ușor de utilizat și mai eficientă în ansamblu.

4. Utilizarea cookie-urilor:

a) Acest site web folosește următoarele tipuri de cookie-uri, al căror scop și funcționalitate sunt explicate mai jos:

  • Cookie-uri tranzitorii (vezi b)
  • Cookie-uri persistente (vezi c).

b) Cookie-urile tranzitorii sunt șterse automat când închideți browser-ul. Acestea includ în special cookie-urile de sesiune. Acestea salvează un așa-numit ID de sesiune, cu care diferite cereri din browser-ul dvs. pot fi atribuite sesiunii comune. Acest lucru permite computerului dvs. să fie recunoscut atunci când reveniți pe site-ul nostru web. Cookie-urile de sesiune sunt șterse când vă deconectați sau închideți browser-ul.

c) Cookie-urile persistente sunt șterse automat după o perioadă specificată, care poate diferi în funcție de cookie. Puteți șterge cookie-urile în orice moment din setările de securitate ale browser-ului dvs.

d) Puteți configura setările browser-ului în funcție de dorințele dvs. și de ex. puteți respinge acceptarea cookie-urilor terțe sau a tuturor cookie-urilor. Am dori să subliniem că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site web.

5. Cu acordul dvs., vă puteți abona la buletinul nostru informativ, pe care îl folosim pentru a vă informa despre subiecte actuale și oferte interesante. Bunurile și serviciile pentru care se face publicitate sunt menționate în declarația de consimțământ.

Folosim așa-numita procedură dublă de înscriere pentru abonarea la buletinul informativ. Aceasta înseamnă că după înregistrare vă vom trimite un e-mail la adresa de e-mail furnizată, în care vă rugăm să confirmați că doriți să primiți buletinul informativ. Salvăm adresele IP pe care le utilizați și orele de înregistrare și confirmare. Scopul procedurii este de a putea dovedi înregistrarea dvs. și, dacă este necesar, de a clarifica orice posibilă utilizare abuzivă a datelor dvs. cu caracter personal.

Singurele informații obligatorii pentru trimiterea buletinului informativ sunt reprezentate de adresa dvs. de e-mail. După confirmarea dvs., vă vom salva adresa de e-mail pentru a vă trimite buletinul informativ. Temeiul juridic este art. 6 alin.1 clauza 1 lit. a GDPR.

Puteți revoca în orice moment consimțământul dvs. pentru trimiterea buletinului informativ și vă puteți dezabona de la buletinul informativ. Puteți declara revocarea dvs. făcând clic pe linkul furnizat în fiecare e-mail al buletinului informativ, utilizând acest formular de pe site, prin e-mail la info@hausengel.de sau trimițând un mesaj la datele de contact date din avizul legal.

6. Acest site web folosește Google Analytics, un serviciu de analiză web de la Google Inc. („Google”). Google Analytics folosește așa-numitele „Cookie-uri”, fișiere text stocate pe computerul dvs. și care permit analizarea utilizării site-ului web de către dvs. Informațiile generate de cookie-uri despre utilizarea de către dvs. a acestui site web sunt de obicei transferate pe un server Google din SUA și stocate acolo. Dacă anonimizarea IP este activată pe acest site web, adresa dvs. IP va fi scurtată în prealabil de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state contractante ale Acordului privind Spațiul Economic European. Adresa IP completă va fi transmisă numai către un server Google din SUA și va fi scurtată acolo în cazuri excepționale. În numele operatorului acestui site web, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului web de către dvs., pentru a compila rapoarte privind activitatea pe site-ul web și pentru a oferi operatorului site-ului web alte servicii legate de utilizarea site-ului web și a Internetului.

Adresa IP transmisă de browser-ul dvs. ca parte a Google Analytics nu va fi combinată cu alte date Google.

Puteți preveni stocarea cookie-urilor setând browser-ul în mod corespunzător; cu toate acestea, am dori să subliniem că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site web pe deplin. Puteți, de asemenea, să împiedicați Google să colecteze datele generate de cookie-uri și referitoare la utilizarea site-ului web de către dvs. (inclusiv adresa dvs. IP) și să proceseze aceste date descărcând și instalând plugin-ul de browser disponibil la linkul următor: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Acest site web folosește Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp ()”. Ca urmare, adresele IP sunt prelucrate în continuare în formă prescurtată, astfel încât trimiterile personale pot fi excluse. Dacă datele colectate despre dvs. pot fi legate de o persoană, această conexiune va fi exclusă imediat și datele cu caracter personal vor fi șterse fără întârziere.

Folosim Google Analytics pentru a analiza utilizarea site-ului nostru și pentru a-l îmbunătăți în mod regulat. Putem folosi statisticile obținute pentru a ne îmbunătăți oferta și a o face mai interesantă pentru dvs. ca utilizator. Baza legală pentru utilizarea Google Analytics este art. 6, alin. 1, clauza 1, lit. f din GDPR.

Informațiile furnizorului terț: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiții de utilizare: www.google.com/analytics/terms/de.html, prezentare generală a protecției datelor: www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, precum și declarația privind protecția datelor: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

7. Am integrat videoclipuri YouTube în oferta noastră online, care sunt stocate pe www.YouTube.com și pot fi redate direct de pe site-ul nostru web. Toate acestea sunt integrate în „modul extins de protecție a datelor”, mai precis nu vor fi transmise date despre dvs. în calitate de utilizator către YouTube dacă nu redați videoclipurile. Numai când redați videoclipurile, datele menționate în paragraful 2 vor fi transmise. Nu avem nicio influență asupra acestui transfer de date.

8. Acest site folosește serviciul de analiză web Matomo, pentru a analiza și îmbunătăți în mod regulat utilizarea site-ului nostru. Putem folosi statisticile obținute pentru a ne îmbunătăți oferta și a o face mai interesantă pentru dvs. ca utilizator. Baza legală pentru utilizarea Matomo este art. 6, alin. 1, clauza 1, lit. f din GDPR.
Pentru această evaluare, pe computerul dvs. sunt stocate cookie-uri. Informațiile colectate în acest fel sunt stocate de entitatea responsabilă exclusiv pe serverul său din Germania. Puteți seta evaluarea prin ștergerea cookie-urilor existente și împiedicarea stocării cookie-urilor. Dacă împiedicați stocarea cookie-urilor, am dori să subliniem faptul că este posibil să nu puteți utiliza pe deplin acest site web. Împiedicarea stocării cookie-urilor este posibilă prin setările din browserul dvs. Utilizarea serviciului Matomo are loc numai în urma consimțământului dvs. Acest site folosește Matomo cu extensia „AnonymizeIP”. Ca urmare, adresele IP sunt prelucrate în continuare în formă prescurtată, astfel încât trimiterile personale directe pot fi excluse. Adresa IP transmisă de browserul dvs. prin Matomo nu va fi coroborată cu alte date colectate de noi. Programul Matomo este un proiect open-source. Informații de la furnizorul terț privind protecția datelor pot fi găsite pe https://matomo.org/privacy-policy/.

9. Pentru organizarea de întâlniri telefonice și întâlniri prin intermediul paginii noastre de internet, folosim serviciile orbnet GmbH, Meraner Straße 28, D-86165 Augsburg, reprezentată de directorii Christian Schmidt și Gregor Duda. Calendarele de întâlniri și programările sunt gestionate în cloud-ul orbnet GmbH, care sunt găzduite exclusiv în formă criptată pe serverele din Germania; datele gestionate de orbnet GmbH sunt transmise doar către hosterul din Germania; nu există niciun transfer de date către țări din afara Spațiului Economic European. Puteți găsi informațiile privind protecția datelor de la orbnet GmbH aici: https://www.orbnet.de/privacy/.

10. Când vizitați site-ul web, YouTube primește informațiile despre faptul că ați accesat pagina secundară corespunzătoare a site-ului nostru. În plus, sunt transmise datele menționate în secțiunea 3 a acestei declarații. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă YouTube oferă un cont de utilizator la care sunteți conectat sau dacă nu există un cont de utilizator. Dacă sunteți conectat la Google, datele dvs. vor fi atribuite direct contului dvs. Dacă nu doriți să vi se aloce profilul pe YouTube, trebuie să vă deconectați înainte de a activa butonul. YouTube vă salvează datele ca profil de utilizare și le folosește pentru publicitate, cercetare de piață și/sau structurarea bazată pe nevoi a site-ului său web. O astfel de evaluare are loc în special (chiar și pentru utilizatorii care nu sunt conectați) pentru a oferi publicitate bazată pe nevoi și pentru a informa alți utilizatori ai rețelei de socializare despre activitățile dvs. pe site-ul nostru web. Aveți dreptul să vă opuneți la crearea acestor profiluri de utilizator, deși trebuie să contactați YouTube pentru a vă exercita acest drept.

Informații suplimentare despre scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor și prelucrării acestora de către YouTube pot fi găsite în declarația privind protecția datelor. Acolo veți găsi, de asemenea, informații suplimentare despre drepturile dvs. și opțiunile de setare pentru a vă proteja confidențialitatea: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google prelucrează, de asemenea, datele dvs. cu caracter personal în SUA.

 

§ 13 Cookiebot

Folosim un serviciu web de la Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhaga, Danemarca (în continuare: cookiebot.com) pe site-ul nostru. Cookiebot este utilizat pentru a salva decizia dvs. referitoare la cookie-urile pe care le permiteți, care sunt setate atunci când vizitați site-ul web, timp de maximum un an. Cookiebot.com colectează următoarele date:

  • Adresa IP (în formă anonimă, ultimele 3 cifre sunt setate la 0)
  • Data și ora consimțământului dvs.
  • Adresa URL a site-ului nostru web
  • Date tehnice ale browser-ului
  • Cheie criptată, anonimă
  • Cookie-urile pe care le-ați permis (ca dovadă a consimțământului)

Folosim cookiebot.com pe baza consimțământului dvs., art. 6 alin. 1 clauza 1 lit. a) GDPR.

§ 14 Bing Ads Event Tracking

Folosim aplicația „Bing Ads Conversion Tracking” de la Microsoft Corporation („Microsoft”) pentru a măsura acoperirea reclamelor. Aceasta determină cât de reușite au măsurile noastre de publicitate individuale pe Bing și Yahoo. În acest fel, dorim să dezvoltăm și să afișăm publicitate care să fie de interes pentru vizitatorii site-ului și care să facă oferta noastră mai atractivă. În acest scop, eticheta UET (Universal Event Tracking Tag) de la Microsoft este integrată în oferta noastră online. Acest cod JavaScript permite Microsoft să utilizeze cookie-uri pentru a colecta date pseudonimizate despre vizita dvs. și utilizarea ofertei noastre online (de exemplu, despre sesiunea browser-ului și site-ul web afișat) și a ne furniza statistici agregate, non-personale, pe această bază (câți vizitatori au ajuns la o anumită pagină țintă, de exemplu). Acest lucru ne permite să înțelegem acțiunile care au avut loc după ce a fost vizionată o reclamă pe Bing sau Yahoo sau după ce s-a făcut clic pe aceasta.

Baza legală pentru prelucrare este art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR, urmărim persoanele vizate numai cu acordul acestora.

De asemenea, puteți refuza colectarea datelor generate de cookie-uri și legate de utilizarea site-ului web și de prelucrarea acestor date de către Microsoft făcând clic pe următorul link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=de-DE. Informații suplimentare despre protecția datelor și cookie-urile utilizate de Microsoft și Bing Ads pot fi găsite pe site-ul web Microsoft la https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

 

§ 15 Trustpilot

Participăm la procesul de evaluare al furnizorului Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhaga, Danemarca.

Trustpilot oferă utilizatorilor posibilitatea de a ne evalua serviciile. Vă vom trimite o cerere care conține un link către Trustpilot. Transferul de date către Trustpilot se bazează pe un interes legitim în asigurarea calității noastre și documentarea acesteia pentru clienții noștri.

Utilizatorii care au folosit serviciile noastre sunt rugați să consimtă la trimiterea cererii de evaluare. Veți primi o cerere de evaluare cu un link către o pagină de evaluare numai dacă utilizatorii și-au dat consimțământul corespunzător (de exemplu, făcând clic pe o casetă de selectare sau pe un link). Pentru a ne asigura că utilizatorii au folosit în realitate serviciul nostru, trimitem datele necesare către Trustpilot (aceasta include numele, adresa de e-mail și un număr de referință). Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a verifica autenticitatea și a se adresa utilizatorului.

Baza legală pentru prelucrarea datelor utilizatorului în contextul procedurii de evaluare este consimțământul în conformitate cu art. 6 alin. 1 clauza 1 lit. f) GDPR.

Pentru a trimite o recenzie, este posibil, dar nu este necesar, să deschideți un cont de client la Trustpilot. Atunci când deschideți un cont de client, se aplică termenii și condițiile Trustpilot și politica de confidențialitate. Pentru a menține neutralitatea și obiectivitatea recenziilor, nu avem nicio influență directă asupra recenziilor și nu le putem șterge singuri. Dacă aveți întrebări referitor la acest lucru, vă rugăm să contactați direct Trustpilot, Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhaga, Danemarca.

De asemenea, am integrat widget-ul Trustpilot. Un widget este un element funcțional și de conținut, care afișează informații modificabile. Conținutul corespunzător este afișat în cadrul ofertei noastre online, dar în prezent este accesat de serverele Trustpilot. Aceasta este singura modalitate de a afișa întotdeauna conținutul actual, în special ratingul actual. Pentru aceasta, trebuie stabilită o conexiune de date de la site-ul web apelat în cadrul ofertei noastre online către Trustpilot și Trustpilot primește anumite date tehnice (date de acces, inclusiv adresa IP) care sunt necesare pentru ca respectivul conținut să poată fi livrat. În plus, Trustpilot primește informații că utilizatorii au vizitat oferta noastră online. Aceste informații pot fi stocate într-un cookie și utilizate de Trustpilot pentru a identifica ce oferte online care participă la procesul de evaluare Trustpilot au fost vizitate de utilizator. Informațiile pot fi salvate într-un profil de utilizator și utilizate în scopuri publicitare sau de cercetare de piață.

Baza legală este consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. de către cookie-ui, art. 6 alin. 1 lit. a. GDPR.

Informații suplimentare despre prelucrarea datelor dvs. de către Trustpilot, precum și dreptul de refuz și alte drepturi ale persoanelor vizate pot fi găsite în declarația de protecție a datelor Trustpilot: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

§ 16 zendesk Chatbot

Folosim sistemul CRM „Zendesk” de la furnizorul Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, SUA, pentru a putea procesa cererile utilizatorilor mai rapid și mai eficient. În acest sens, există un interes legitim în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, dar datele sunt transferate către Zendesk numai pe baza consimțământului dvs., art. 6 alin. alin. 1 clauza 1 lit. a) GDPR.
Zendesk folosește doar datele utilizatorului pentru prelucrarea tehnică a cererilor și nu le transmite terților; cu toate acestea, este posibil ca autoritățile de securitate din SUA să vă poată accesa datele. Pentru a utiliza Zendesk, este necesară cel puțin o adresă de e-mail corectă. Este posibilă și o utilizare pseudonimă. În cursul procesării cererilor de servicii, poate fi necesar să colectăm date suplimentare (nume, adresă). Utilizarea Zendesk este opțională și servește la îmbunătățirea și accelerarea serviciului nostru pentru clienți și utilizatori.

Dacă utilizatorii nu sunt de acord cu colectarea și stocarea datelor în sistemul extern Zendesk, le oferim opțiuni alternative de contact pentru trimiterea cererilor de servicii prin e-mail, telefon, fax sau poștă.

Utilizatorii pot găsi mai multe informații în politica de confidențialitate a Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

§ 17 Clickfunnel

Pentru a putea evalua punctele forte ale ofertei noastre web și pentru a putea oferi clienților potențiali publicitatea produselor noastre pe alte site-uri web și astfel pentru a face procesele noastre de afaceri mai eficiente, dacă v-ați dat consimțământul în conformitate cu art. 6, alin. 1 clauza 1 lit. a din GDPR, folosim pe site-ul nostru web serviciul „Clickfunnel” al companiei Etison, LLC, 3443 W. Bavaria Street, Eagle, Idaho 83616. „Clickfunnel” vă recunoaște și pe alte site-uri web și afișează publicitatea companiei noastre acolo.

Clickfunnel a desemnat un reprezentant european, IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2, 80331 München, Germania, email@iitr.de 089-1891736, împotriva căruia vă puteți revendica toate drepturile.

Declarația de protecție a datelor a companiei Etison, LLC se găsește aici: https://signup.clickfunnels.com/privacy-policy#kix.9lek9tubwtnf.

 

§ 18 Utilizarea Google Ads Conversion

  1. Folosim oferta de la Google Ads pentru a atrage atenția asupra ofertelor noastre atractive cu ajutorul materialelor publicitare (așa-numitele Google Ads) de pe site-uri web externe. În raport cu datele din campaniile publicitare, putem determina cât de reușite au fost măsurile individuale de publicitate. Suntem interesați să vă afișăm reclame care vă interesează, pentru a face site-ul nostru mai interesant pentru dvs. și pentru a realiza un calcul corect al costurilor publicitare.

  2. Aceste materiale publicitare sunt livrate de Google prin așa-numitul „Ad Server”. Pentru a face acest lucru, folosim Ad Server Cookies, prin care pot fi măsurați anumiți parametri pentru determinarea succesului, cum ar fi afișarea de reclame sau efectuarea de clicuri de către utilizator. Dacă accesați site-ul nostru web printr-un anunț Google, Google Ads va stoca un cookie pe computerul dvs. Aceste cookie-uri își pierd de obicei valabilitatea după 30 de zile și nu sunt destinate să vă identifice personal. Pentru acest cookie se memorează de obicei ca valori de analiză ID-ul unic al cookie-ului, numărul de afișări ale anunțurilor pe destinație de plasare (frecvență), ultima afișare (relevantă pentru conversiile post-vizualizare) și informații de renunțare (marcarea faptului că utilizatorul nu mai dorește să fie contactat). 

  3. Aceste cookie-uri permit Google să vă recunoască browser-ul de Internet. Dacă un utilizator vizitează anumite pagini ale site-ului web al unui client Ads și cookie-ul stocat pe computerul său nu a expirat încă, Google și clientul pot vedea că utilizatorul a dat clic pe anunț și a fost redirecționat către această pagină. Fiecărui client Ads îi este atribuit un cookie diferit. Prin urmare, cookie-urile nu pot fi urmărite prin intermediul site-urilor web ale clienților Ads. Noi înșine nu colectăm și nu prelucrăm date cu caracter personal în cadrul măsurilor publicitare menționate anterior. Primim doar evaluări statistice puse la dispoziție de Google. Pe baza acestor evaluări, putem vedea care dintre măsurile publicitare utilizate sunt deosebit de eficiente. Nu primim alte date din utilizarea materialului publicitar; în special, nu putem identifica utilizatorii pe baza acestor informații.

  4. (4) Datorită instrumentelor de marketing utilizate, browser-ul dvs. stabilește automat o conexiune directă cu serverul Google. Nu avem nicio influență asupra sferei și utilizării ulterioare a datelor colectate de Google prin utilizarea acestui instrument și, prin urmare, vă informăm în funcție de nivelul nostru de cunoștințe: prin integrarea Google Ad Conversion, Google primește informația că utilizați partea corespunzătoare a site-ului nostru sau ați făcut clic pe una dintre reclamele noastre. Dacă sunteți înregistrat la un serviciu Google, atunci Google vă poate atribui vizita în contul dvs. Chiar dacă nu sunteți înregistrat la Google sau nu v-ați conectat, există posibilitatea ca furnizorul să vă afle adresa IP și să o salveze. 

  5. Puteți împiedica participarea la acest proces de urmărire în diferite moduri: a) setând software-ul browser-ului în mod corespunzător, în special prin suprimarea cookie-urilor de la terți, nu veți primi reclame de la furnizori terți; b) prin dezactivarea cookie-urilor pentru urmărirea conversiilor, setând browser-ul astfel încât cookie-urile de la domeniul „www.googleadservices.com” să fie blocate, https://www.google.de/settings/ads, această setare va fi ștearsă dacă ștergeți cookie-urile; c) prin dezactivarea reclamelor bazate pe categorii de interese ale furnizorilor care fac parte din campania de autoreglementare „About Ads” prin link-ul http://www.aboutads.info/choices, această setare este ștearsă atunci când ștergeți cookie-urile; d) prin dezactivarea permanentă în browser-ele dvs. Firefox, Internet Explorer sau Google Chrome la link-ul http://www.google.com/settings/ads/plugin. Am dori să subliniem că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestei oferte pe deplin. 

  6. Baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. este art. 6 alin. 1 clauza 1 lit. a) GDPR; trebuie să consimțiți la utilizarea acestora. Informații suplimentare despre protecția datelor la Google pot fi găsite aici: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy și https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ, puteți vizita site-ul web Network Advertising Initiative (NAI) la http://www.networkadvertising.org.

     

§ 19 Google Maps

Folosim Google Maps pe acest site web. Acest lucru ne permite să vă afișăm hărți interactive direct pe site-ul web și vă permite să utilizați în mod convenabil funcția de hartă.

Când vizitați site-ul web, Google primește informațiile despre faptul că ați accesat sub-pagina corespunzătoare a site-ului nostru. În plus, sunt transmise date care vă fac identificabile pe dvs. și sistemul dvs. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă Google oferă un cont de utilizator la care sunteți conectat sau dacă nu există un cont de utilizator. Dacă sunteți conectat la Google, datele dvs. vor fi atribuite direct contului dvs. Dacă nu doriți atribuirea la profilul dvs. Google, trebuie să vă deconectați înainte de a activa butonul. Google vă salvează datele ca profil de utilizare și le folosește pentru publicitate, cercetare de piață și/sau proiectarea bazată pe nevoi a site-ului său web. O astfel de evaluare are loc în special (chiar și pentru utilizatorii care nu sunt conectați) pentru a oferi publicitate bazată pe nevoi și pentru a informa alți utilizatori ai rețelei sociale despre activitățile dvs. de pe site-ul nostru web. Aveți dreptul să vă opuneți la crearea acestor profiluri de utilizator, deși trebuie să contactați Google pentru a vă exercita acest drept.

Informații suplimentare despre scopul și sfera colectării datelor și prelucrării acestora de către furnizorul de plug-in pot fi găsite în politica de confidențialitate a furnizorului. Acolo veți găsi, de asemenea, informații suplimentare cu privire la drepturile dvs. în acest sens și opțiuni de setare pentru a vă proteja confidențialitatea: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google prelucrează, de asemenea, datele dvs. cu caracter personal în SUA; folosim serviciul numai cu acordul dumneavoastră.